TY - JOUR TI - Gewaltprävention im öffentlichen Dienst in Nordrhein-Westfalen AU - Eßer, Dirk T2 - DGUV Forum AB - Im öffentlichen Dienst in Nordrhein-Westfalen sorgen rund eine Million Beschäftigte dafür, dass die Menschen gut leben können und bilden damit einen Grundpfeiler des Gemeinwesens. Dabei werden sie immer wieder mit aggressivem Verhalten, verbalen Anfeindungen und physischen Angriffen konfrontiert. Doch was tun? DA - 2023/// PY - 2023 IS - 3 LA - Deutsch SN - 2699-7304 UR - https://forum.dguv.de/ausgabe/3-2023/artikel/gewaltpraevention-im-oeffentlichen-dienst-in-nordrhein-westfalen L2 - https://forum.dguv.de/ausgabe/3-2023/artikel/gewaltpraevention-im-oeffentlichen-dienst-in-nordrhein-westfalen U1 - Aggressivität gegen Beschäftigte im öffentlichen Dienst gehört zum Alltag U2 - Beschäftigte müssen auch in kritischen Situationen handlungskompetent sein U3 - Nachsorge nach Gewalt-Ereignissen ist ein wichtigen Baustein im Gesamtkonzept zu Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit ER -