Dirk Eßer,
Gewaltprävention im öffentlichen Dienst in Nordrhein-Westfalen,
DGUV Forum,
Ausgabe 3,
2023,
ISSN 2699-7304,
(https://forum.dguv.de/ausgabe/3-2023/artikel/gewaltpraevention-im-oeffentlichen-dienst-in-nordrhein-westfalen),
,
Key Facts: Aggressivität gegen Beschäftigte im öffentlichen Dienst gehört zum Alltag; Beschäftigte müssen auch in kritischen Situationen handlungskompetent sein; Nachsorge nach Gewalt-Ereignissen ist ein wichtigen Baustein im Gesamtkonzept zu Sicherheit und Gesundheit bei der Arbeit