Sebastian Driever,
„Deeskalationstrainings sollen Handlungsalternativen aufzeigen“,
DGUV Forum,
Ausgabe 7,
2024,
ISSN 2699-7304,
(https://forum.dguv.de/ausgabe/7-2024/artikel/deeskalationstrainings-sollen-handlungsalternativen-aufzeigen),
,
Key Facts: Max Eggeling ist Deeskalationstrainer, er arbeitet häufig mit Einsatzkräften von Feuerwehr und Rettungsdienst zusammen. Im Interview schildert er, wie eine veränderte Kommunikation helfen kann, Situationen zu deeskalieren.