Judith Treiber
Unfallversicherung Bund und Bahn (UVB), Psychologie und Gesundheitsmanagement
Beiträge der Autorin/des Autors
Mit abba gegen psychische Belastung und Gewalt in Jobcentern
Key Facts:
- Aggressionen gegenüber Mitarbeitenden gehören leider zum Arbeitsalltag in Jobcentern
- Mit dem Projekt „abba – Arbeitsbelastungen und Bedrohungen in Arbeitsgemeinschaften nach Hartz IV“ wurden erstmals Daten zu Belastungs- und Bedrohungssituationen der Beschäftigten in Jobcentern erhoben
- Aus den Ergebnissen wurden Präventionsmaßnahmen für die verschiedensten Bereiche abgeleitet
Beleidigt, bedroht, geschlagen
Key Facts:
- Gewalt am Arbeitsplatz erleben vor allem Beschäftigte, die in ihrem Job direkten Kontakt zu Menschen haben
- Einstieg in jedes Sicherheitskonzept ist die Grundsatzerklärung des Unternehmers beziehungsweise der Unternehmerin gegen Gewalt und eine Einschätzung der Gefährdungslage
- Die Unfallversicherung Bund und Bahn bildet in offenen Seminaren Personen aus, die das Konzept der psychologischen Ersten Hilfe in ihre Betriebe tragen